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案例二类
以便日后可以做对证

时间:2018/03/18    点击量:

  一年一度的3·15消费者维权日如约而至,家电作为家中必备电器,秒速牛牛官网也受到了大众的关注。目前来看,消费者对于购买家电的主要问题在于产品质量、售后维修服务问题、维修收费价格高以及售后服务不到位等。为了在315促销时能买到中意的商品,消费者应在以下三个阶段多加注意。

  在选购产品时,应注意品牌,并对同类型的产品多做横、纵向对比,并多关注商品的技术是否成熟、售后服务是否到位。无论是选择线上还是线下,都应在信誉高的平台购买,切勿因为价格低廉在非正规渠道购买“三无”产品,避免发生安全事故。

  在面对商家的特惠促销时,应理智看待,仔细核实,确保打折产品质量不打折,切勿因为便宜而买到了假冒伪劣产品。

  在购买时多注意卖家承诺,并做到留有存证。在促销期间,有些厂商可能会夸大口头承诺,但购买后并不应允。因此,消费者最好保存好相应的宣传彩页及发票等凭证,以便日后可以做对证。

  虽然在购买产品前商家再三确认售后问题,例如免费服务等,但在保期间出现问题时,个别商家的解决措施却往往差强人意。明明已经承诺的免费服务,最终还需要消费者自掏腰包。

  家电使用寿命较长,因此在出现故障时消费者一般会选择进行维修。但选另一大难题又迎面而来——价格过高。有时维修价格甚至和新品价格相差不多,消费者也只好再次购买新产品,而旧产品则成为了一次性商品,十分浪费。

  另一方面,由于价格过高,消费者可能会选择非正规维修点,但由于质量得不到保障,维修效果不一定有效。

  在进行维修时,消费者应选择正规维修点,不要轻易相信家电服务中心,避免上当受骗。如果发现价格过高时,可以向维修人员索要收费预算。