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案例一类
然后大家还没有(意识到)

时间:2019/02/18    点击量:

  上午,家住铁五小区的韩先生给我们栏目热线打来电线号楼,由于零线老化接触不良,整栋楼居民家中用电从220伏瞬间变成380伏,导致多户居民家中的电器被烧毁,基本生活难以得到保障的同时,每家的损失还不小,希望我们的记者能帮帮忙,给大伙讨个说法。

  在韩先生家中,记者看到,维修工人正在修理被电流烧坏的消毒柜。除此之外,韩先生家双开门电冰箱、空调、电脑等等电器都被烧毁,把这些家电拆开,还能看到内部被烧得发黑的电路板。据了解,韩先生所在的63号楼用的是同一个配电箱和同一根零线,因此零线户居民的家用电器受到不同程度的毁坏。

  小区居民韩先生:从前天就开始发生了,然后大家还没有(意识到),就是不是很严重,然后昨天早晨大家起来就发现家家都烧了,当时我的门一打开,烟轰(冲)出来,整个电源都烧糊了。

  韩先生和邻居们第一时间向供电部门报修,但是工作人员表示故障零线属于楼内线路,不归供电局管。后来,韩先生又找到物业,物业派人上门维修并更换了零线,目前供电已经恢复,但对于损坏电器的赔偿问题,却无人承担责任。

  小区居民韩先生:他(供电部门)来了以后说他(供电部门)的责任在总闸上端,下端出线端归物业管,我们找了物业的领导,应该是经理吧,一个女的,我跟她讲了一半,她就不听我了,推责任,说你们经过了一表一户的改造,责任我们不管了。

  究竟此次线路故障导致业主家中电器损坏,该由谁来赔偿呢?记者也陪同韩先生一行人来到管理铁五小区的福州铁路物业管理公司了解情况。

  福州铁路物业管理公司工作人员:我们都已经往上汇报了,包括韩先生也去找了办事处的领导,一户一表改造之后全部是业主(自己负责的),电器坏了,作为物业公司我们没有办法,有的时候电压不稳也会造成,还有可能因为夏季,供电量一下子大了,或者电压有什么问题短路了。

  小区居民韩先生:我就想问一个问题,你给我答复就行,这个总零线到接线端之间接触不良 因为长期使用,发热造成碳化,这根总零线是从总闸过来,在我们一户一表接线前面,也就是我们一户一表的零线是接在你的总零线柱上,因此这个原因发生不是在我们一户一表的线路里面。

  对于事故原因和赔偿责任,物业、业主双方各执一词。究竟63号楼业主们的损失该由谁来负责呢?记者也咨询了律师。

  福建融成律师事务所律师吴文超:需要找人来赔偿的时候,肯定要先认定责任方是谁,最终这个损失是谁造成导致的,如果说双方各执一词的话,你是可以委托一个专业的评估认定机构,来进行相应的鉴定的,如果鉴定损失是因为电压过大,或者是因为线路老化的话,那么应当是所有人,责任人来承担这个法律责任。

  入夏以来,福州常常与高温相伴,空调、电扇等家用电器的使用频率高,用电量大幅度增加在某些程度上,也加重了电线电路的负担,这时更少不了相关管理部门的检修和日常维护,保障居民们的用电安全。