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案例一类
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时间:2019/04/10    点击量:

  1月12日,海尔厨电在青岛同庆路社区开展安全在“灶”社区行活动。现场,海尔不仅向居民分享了征集到的干烧坏锅背后的场景故事,还为其提供了免费检测、免费换赠等服务。这也是在海尔防干烧燃气灶实现2018年逆增94%之后,再进社区普及防干烧,帮助居民消除忘关火、不坐锅空燃、高油温易致癌3大隐患。

  2018年厨电行业整体罕见爆冷,在相对严峻的行业环境下,中怡康数据显示,海尔厨电仍实现8-12月青岛份额第一,这与其布局防干烧燃气灶等原创科技产品及高端成套息息相关。

  众所周知,自燃气灶诞生开始,安全问题就一直存在。据燃气爆炸微信公众平台收录统计数据,2018年室内燃气爆炸事故540起,平均每月发生65起燃气安全事故。其中,用户忘关火等是引发事故的重要原因之一。

  为了减少燃气事故的发生,解决用户大火不坐锅、忘关火等导致的安全问题,海尔研发了“纸锅烧水 锅不燃”的防干烧燃气灶,采用NTC热源追踪技术,自动检测锅底温度,当锅底温度达到298℃,海尔防干烧燃气灶就会自动熄火保护。

  与此同时,海尔厨电在全国持续普及防干烧燃气灶,将安全送入用户家中。据悉,在此次活动之前,海尔厨电就曾全国开展“干烧坏锅 海尔买单”活动,不到一个月时间,全国交互人次高达500万,征集2万多口干烧坏锅。

  不仅如此,为了进一步解决油温过高增加致癌风险的问题,海尔协同全球资源,不断迭代升级防干烧燃气灶。目前,海尔不怕干烧且能健康控温的第四代防干烧燃气灶已研发成功。而为了守护更多用户的厨房烹饪安全与健康,海尔厨电2019年开始全面淘汰非防干烧燃气灶。

  此外,防干烧燃气灶作为海尔高端成套厨电组成产品之一,和风幕8油烟机、光波巴氏消毒柜等一起为用户构建个性化厨房场景,并提供全流程的厨房烹饪体验。2018年末,海尔首发智慧大成套解决方案,全面升级高端成套厨电,链接更多生态资源方,为用户提供更加全面、个性的厨房场景解决方案。

  正因如此,海尔厨电2018年市场累计增长49.07%,与行业整体下滑2.7%形成鲜明反差,两者之间自2015年形成的剪刀差被再次拉大。这也完美诠释了企业创造用户价值的能力即是企业核心竞争力。

  业内人士分析,在“人单合一”模式指导下,海尔厨电始终坚持以用户需求为中心,协同GE Appliances、斐雪派克、卡萨帝等5大品牌资源,研发了防干烧燃气灶等领先产品,并提出智慧大成套解决方案,其发展战略对厨电行业重拾增长具有借鉴意义。

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