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案例一类
要求销售人员当场试用

时间:2018/04/20    点击量:

  新华网哈尔滨3月21日电(记者颜秉光)电动食物料理机、电磁炉、电烤箱等都是家庭常用的小家电,在购买这些电器时应留心哪些注意事项?怎样才能买到合格产品?哈尔滨市消协秘书长宋玉章建议,除了选准商家、查看产品外包装、细心检查产品质量外,还要注意保留购货凭证、发票、维修记录等,作为未来维权的依据。

  哈尔滨工商部门的最新抽检结果显示:电动食物料理机、电磁炉、电烤箱等合格率较高,平均合格率达80%以上。其中微波炉的抽检合格率达到100%。抽检显示的不合格项集中在:标志和说明项不合格,极易造成产品误用和因不专业维修带来的伤害;电源连接和外部软线项不合格,会造成器具在工作中发热量大,造成电线的绝缘性能下降,容易引发漏电事故;输入功率和电流项不合格,会影响电烤箱的使用效果,需要更长时间达到加热目的,耗电量较大。此外,稳定性和机械危险项不合格,在实际使用中往往会出现器具翻倒倾斜,以致无法正常使用,甚至造成触电、火灾危险。

  为此,提醒消费者在选购上述商品时,要注意以下几点:要选择商业信誉好且具有一定规模的商家;要仔细查看商品的标志和使用说明,看是否有商标、生产企业名称、厂址、产品标准号等内容,家用电器、儿童玩具车等要查看是否通过了“CCC”强制性认证,是否标注了“CCC”认证标志;要认真检查商品质量,仔细查验商品的外观是否完好,如具备条件,要求销售人员当场试用,检查商品的使用功能是否具备、工作运行是否正常。同时还要认真查验有关证书报告。此外,要注意索取和保留有效的购货凭证,遇到质量问题及时主动维权。