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案例一类
但是消费者却往往不知到哪儿去找维修商

时间:2018/08/04    点击量:

  家用电器出现故障经常会碰到,但是消费者却往往不知到哪儿去找维修商,或者因为官方的维修商出价高,而选择了不正规的维修商,遭遇没修好,钱也打了水漂的“窝心”事。对此工商朝阳分局做出以下提示:1、选择正规维修商:到品牌官网,或是到实体店的品牌专卖店,查询维修商,或是中国家用电器服务维修协会官网进行查询。不要轻信推销小广告或网络搜索。2、保存维修记录:索要维修发票和证明。根据国家规定,家电在三包有效期内修理两次仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责调换或退货。