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案例一类
市工商局工作人员建议钟与商家协商处理

时间:2018/09/20    点击量:

  “`冰箱起火了!快扯电!”7月21日晚,安州区界牌镇钟其林家中突然停电,他起身查情况时意外发现冰箱背后竟发生了起火。钟其林赶紧叫来家人,一起断掉电源,将火扑灭。钟其林回想后怕,若不是因为停电及时冰箱起火,后果不堪设想。

  7月21日晚上,家住安州区界牌镇的钟其林家突然停电,他起身查看是否邻居也有停电情况还是自家跳闸了。

  “幸好停电了,我就起身看了一下,发现冰箱后头有火光!”钟其林说,走近冰箱他闻到一股烧焦的气味,观察到火势不大他赶紧叫来家人一起帮忙。

  “马上跑过去把电源扯掉,然后屋里人一起,轮流拿盆接水往上浇,大概几分钟的时间,灭掉了。”据钟其林描述,冰箱燃烧的部位在冰箱后面,当时火势靠着墙往上。所幸发现及时,除了烧坏的墙体和冰箱家中没有其他损失。“万一没有停电,等发现冰箱起火了家里不定会烧成什么样子,一旦火势蔓延,后果不堪设想。”钟其林回想后怕。

  7月22日上午8时许,钟其林与冰箱厂家的客服人员取得了联系。经冰箱厂家工作人员查询,钟其林家中的冰箱购买于2006年,至今已经使用了12年。

  “维修人员说,他们品牌冰箱维修时间是8——10年,我家已经用了12年了。”钟其林表示,虽然冰箱已经使用了12年,超过维修时间,他可以接受冰箱正常损坏,比如不制冷等等,但冰箱发生自燃厂家还是应该有个说法。

  7月23日,钟其林来到当地工商所,相关工作人员告知,钟其林购买冰箱已经超过保修期和维修时间,商家没有承担赔偿的责任。

  记者带着钟其林的疑问来到绵阳市工商行政管理局。市工商行政管理局相关工作人员表示,根据《家用电器安全使用年限细则》,电冰箱为10年,最高不超过12年。钟其林家中冰箱已经使用了12年且超过了维修年限,但由于钟家中冰箱故障非一般情况,市工商局工作人员建议钟与商家协商处理。

  类似空调、冰箱等大功率电器最好是插头直接插在穿管或穿墙的插座上。不要在一个接线板上接多个大功率的用电器,防止过载。也不要私搭乱接电线,防止因接触不良,造成安全隐患

  小功率设备,在不使用时,应从接线板上拔下。用后不及时拔下插头,很容易造成线路负荷过大引发火灾。另外定期对用电设备进行线路的检查,可以做到防患于未然。

  应该放在无阳光直射或阴暗的地方,保持通风良好,电器使用一段时间,要让其适当休息,尽量避免长时间连续使用,电器周围禁止放置易燃物品。

  夏季是高温、雨水较多的季节,人易出汗,手经常是湿的,而且夏季衣服单薄,部分皮肤裸露在外,与其他季节相比易直接接触带电体,所以应格外注意不要用手去移动正在运行的电器。